Всеобщее управление качеством (TQM) как методология началось с методов обеспечения качества. Это бизнес-подход, направленный на предоставление качественной продукции для удовлетворения потребностей клиентов. В этом DMAIC отражена основная идея эффективного управления качеством: определять, измерять, анализировать, улучшать и контролировать. Этот подход поощряет командную работу для достижения успеха организации. Это исследование показало, что качество может быть достигнуто, если администрация будет четкой, а рабочие будут заинтересованы в достижении качества и удовлетворении клиентов для успеха и деловых достижений.
Связанные журналы по всеобщему управлению качеством (TQM):
Обзор государственного управления и менеджмента, Обороны и управления ресурсами, Экономика ресурсов